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マイナンバーカードの各種お問い合わせ先一覧

ページID:0002411 更新日:2025年12月16日更新 印刷ページ表示

お電話以外の問い合わせ方法 →24時間ご利用できます

住民課でのマイナンバーカード交付申請、届出、受取予約や手続き方法などの問い合わせ

電話 059-391-1127 庁舎2階マイナンバーカード専用窓口

マイナンバーカードの受取予約は → マイナンバーカード 受け取り予約はコチラ<外部リンク>

マイナンバー全般についての問い合わせ先 →​(マイナンバーカード総合サイト)<外部リンク>

マイナンバー総合フリーダイヤル

→ 受付時間など
詳しくはこちら(総合サイト)<外部リンク>
詳しくはこちら(デジタル庁ウェブサイト)<外部リンク>

電話 0120-95-0178(無料)

→ マイナンバーカードの一時利用停止については24時間365日受け付けています。

個人番号カードコールセンター

→ 受付時間など
詳しくはこちら(総合サイト)<外部リンク>

電話 0570-783-578(有料、全国共通ナビダイヤル)

→ マイナンバーカードの一時利用停止については24時間365日受け付けています。

一部IP電話等で上記どちらのダイヤルにもつながらない場合

→ 詳しくはこちら(デジタル庁ウェブサイト)<外部リンク>

  • マイナンバー制度、マイナポータル
    電話 050-3816-9405(有料)
  • マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
    電話 050-3818-1250(有料)
  • マイナポイント
    電話 050-3516-0177(有料)

外国語(がいこくご)対応

→ 受付時間など
詳しくはこちら(総合サイト)<外部リンク>
詳しくはこちら(デジタル庁ウェブサイト)<外部リンク>

  • 個人番号通知、通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
    (英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語、タイ語・ネパール語・インドネシア語、ベトナム語・タガログ語)
    電話 0120-0178-27(無料) 電話 0570-064-738(有料)
  • マイナンバー制度、マイナポータル
    (英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)
    電話 ​0120-0178-26(無料)
  • マイナポイント
    (英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)
    電話 0570-028-125(有料)

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