災害用伝言ダイヤル「171」

　災害用伝言ダイヤルは、大規模な災害が発生した際に、安否確認等の電話が殺到して電話が「かかりにくい状態（ふくそう状態）」になった場合でも、伝言の録音および再生により被災地内の家族や親類・知人等と連絡を可能にするNTTのボイスメールサービスです。

　詳しくはNTT東日本＜外部リンク＞、NTT西日本＜外部リンク＞のホームページをご覧ください。

利用できる電話

　利用できるのは、加入電話、INSネット、公衆電話、ひかり電話および災害時にNTTが避難所などに設置する災害時用公衆電話になります。携帯電話、PHSからも利用できますが、詳しくは契約している通信事業者へご確認をお願いします。

※INSネット及びひかり電話でダイヤル式電話をお使いの場合は、ご利用になれません。

提供開始

　地震等の災害発生時に、被災地の方の安否を気遣う通話が増加し、被災地への通話がつながりにくい状況（ふくそう）になった場合

【伝言録音時間、保存期間、蓄積数】

伝言録音時間：1伝言あたり30秒以内
伝言保存期間：災害伝言ダイヤルの運用期間終了まで
伝言蓄積数：電話番号あたり1～20伝言

※体験利用可能日

• 毎月1日、15日　0時00分～24：00
• 正月三が日（1月1日0時00分～1月3日24：00）
• 防災週間（8月30日9時00分～9月5日17時00分）
• 防災とボランティア週間（1月15日9時00分～1月21日17時00分）

基本操作