三重北消防指令センターで通信指令事務を共同運用しています

通信指令事務を共同で運用しています

三重北消防指令センターの概要

三重北消防指令センターは、平成28年4月1日から、菰野町、四日市市及び桑名市の三消防本部で通信指令事務（119番通報受付、消防車や救急車の出動指令、消防無線統制等）を共同運用しています。消防指令センターのさらなる高機能化を図るため、令和8年4月に消防指令システムの全面更新を実施し、最新鋭のシステムを導入しました。住民のみなさまの生命と財産を守るため、これまで以上に迅速・的確な消防活動を展開します。

菰野町、四日市市、朝日町、川越町、桑名市、いなべ市、東員町、木曽岬町からの119番通報は、四日市市中消防署中央分署内の三重北消防指令センターで受付します。

119番通報すると四日市市にある消防指令センターで受付しますが、菰野町内の災害は菰野町消防署から消防車や救急車が出動します。

3消防本部共同で通信指令事務の運用を行うことにより、災害情報の一元化が図られるため、大規模災害や広域的な災害、あるいは特異な災害等が発生した場合、早期に相互応援を行うことが可能です。

管轄図

消防救急デジタル無線について

消防救急デジタル無線は、消防指令センター、消防本部と出動車両や出動隊員及び、出動隊員間を結ぶ通信網として使用している無線です。この無線を使用することにより消防指令センター、消防本部からの活動指示や情報提供を効率的に行うことができます。また、災害現場で活動している隊員同士が情報共有を図れます。無線のデジタル化により、効率的な活動支援、通信するチャンネル数の増加、通信内容の秘匿性が向上するなどのメリットがあります。

車両動態管理システム（AVM）

消防車や救急車の位置情報を常に把握できるシステムです。緊急車両に車載端末装置を積載しています。消防指令センターのオペレーターが災害地点に一番近い車両を出動させることで、いち早く災害対応が出来るようになります。また、出動指令と同時に災害現場の情報が緊急車両（車載端末装置）に送信され、出動隊員は現場までの最短ルートや各種情報をモニターで確認することができます。

電子黒板導入（令和8年4月）

三重北消防指令センターと菰野町、四日市市及び桑名市の各消防本部に電子黒板を導入しました。電子黒板では、ウェブ会議を通じて現場の映像や各種データを閲覧することができます。管轄を越えた応援出動があった場合に、それぞれの消防本部が所有する情報を電子黒板を通じて共有し、同じ画面を見ながら迅速に意思疎通を図ることができます。

消防署玄関前に非常用電話が設置されています

火事や救急などで消防署に駆けつけたとき、消防署に職員がいるときは、受付にいる職員に直接事情を説明してください。災害出動などで職員が不在の場合は、消防署の玄関前に設置されている「非常用電話」を使用してください。「非常用電話」のボックスを開け受話器を取ると、そのまま消防指令センターにつながります。オペレーターが順番にお話を聞くので落ち着いて質問に答えてください。

CTYデジタル放送で消防災害情報を配信しています

菰野町消防情報

ケーブルテレビ
CTYコミュニティチャンネル：121ch
↓
【d】ボタン
↓
消防・警察情報【赤】ボタン
↓
消防情報
↓
菰野町

三重北消防指令センターでは、株式会社シー・ティー・ワイの協力を得て、CTYデジタル放送で消防災害情報の提供を行っています。ケーブルテレビ加入の方であれば、地上波デジタル放送のCTYコミュニティチャンネル【121ch】デジタル放送から、菰野町の消防情報（災害の発生時刻、場所等）について知ることができます。消防車の赤色灯を見たり、サイレンの音を聞いたりしたときはぜひご利用ください。災害問い合わせ用電話（059-393-1919）での案内も併せてご利用ください。

菰野町内に在住、通勤、通学されている耳や言葉の不自由な方へ

自宅のFaxやNet119で119番通報ができます

　消防車や救急車を要請したい時は、Faxで局番なしの「119」とダイヤルして、通報用紙を送信して下さい。通報用紙は、消防署か役場健康福祉課で入手するか、菰野町ホームページからダウンロードすることもできます。詳しくは、「Fax119利用案内」で確認することができます。
　また、携帯電話やスマートフォンのインターネットを利用して緊急通報ができる登録制の「Net119」もご利用下さい。

• Faxでの通報
  　Fax119利用案内のページ
• Net119での通報
  　Net119利用案内のページ

◎通常業務の連絡先

• 菰野町消防本部　Tel　059-394-3211　Fax　059-394-5766
• 菰野町消防署
  　Tel　059-394-3239
  　Eメール　komonofd★m3.cty-net.ne.jp（★を@に直してお送りください。）