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くらしの手続きガイド｜菰野町
1. くらしの手続きガイドについて
役場での手続きは、どの窓口で・どんな手続きをして・何を持っていけばよいのかが分かりにくく、「何度も窓口を回ることになった」「必要な書類が足りず出直した」というお声をいただくことがあります。菰野町では、こうしたお困りごとを解消するため「くらしの手続きガイド」を運用しています。
画面に表示される簡単な質問に答えていくだけで、あなたに必要な手続きと持ち物の一覧を確認できます。24時間365日、パソコン・スマートフォンからご利用いただけます（利用は無料・事前登録不要）。
役場にお越しになる前に、ぜひご活用ください。
2. ご利用いただける手続き
現在、次の8つの場面でご利用いただけます。
| 場面 | こんなときに | リンク先 |
|---|---|---|
| 転入 | 菰野町に引っ越してきたとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/move-in＜外部リンク＞ |
| 転出 | 菰野町から町外へ引っ越すとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/move-out＜外部リンク＞ |
| 転居 | 菰野町内で引っ越したとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/change-of-address＜外部リンク＞ |
| 出生 | お子さんが生まれたとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/birth＜外部リンク＞ |
| 死亡 | ご家族が亡くなられたとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/death＜外部リンク＞ |
| 結婚 | 結婚するとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/marriage＜外部リンク＞ |
| 離婚 | 離婚するとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/divorce＜外部リンク＞ |
| 氏名変更 | 氏名を変更したとき | https://ttzk.graffer.jp/town-komono/change-of-name＜外部リンク＞ |
3. よくあるご質問
Q. 利用料金はかかりますか。
A. 無料でご利用いただけます。通信料はお客様のご負担となります。
Q. 入力した内容は役場に届きますか。
A. 本ガイドは必要な手続きを確認するためのものです。回答内容が役場に送信されたり、手続きが完了するものではありません。実際の手続きは窓口で行ってください。
Q. 窓口の受付時間を教えてください。
A. 平日 9時00分〜16時30分（土日祝日・年末年始を除く）です。
