電気通信事業者の通信障害時の対応について

携帯電話等から119番につながらないときは？（総務省消防庁　出典）

◎慌てることなく、公衆電話を利用するか、周囲に助けを求めて通報を！

通信・通話障害が発生し、携帯電話等から119番通報がつながりにくい場合は、公衆電話を利用する、近隣の方やお店に119番通報を依頼する、消防署所に直接駆け込むなどのご対応をお願いいたします。

 

◎公衆電話からの119番通報のかけ方

　　公衆電話の場所

　　西日本（北陸、東海、近畿、中国、四国、九州・沖縄）※NTT西日本ホームページ

　　https://www.ntt-west.co.jp/ptd/map/

 

 Net119に登録されている方へ

通信・通話障害が発生しNet119が利用できない場合は、FAXからでも119番の通報ができますので可能な方はご利用下さい。

利用方法は、「FAX119利用案内」をご確認下さい。

専用用紙もありますので「FAX119番緊急通報用紙」（エクセル文書／56KB）をダウンロードして下さい。

万一に備え、ダウンロードした用紙へ事前に住所、氏名等を記入したものを用意しておくと、救急車、消防車が必要な理由のみを記載するだけで送信できて便利です。

 

最後に

119番通報は、消防車・救急車が必要な場合に行うものです。通信状態の確認のためにお使いになることはお控えください。

　【連絡先・問合せ先】

• 菰野町消防署
  　TEL　059-394-3239　FAX　059-394-5766
  　Email　komonofd＠m3.cty-net.ne.jp（＠を半角に直してお送りください。）