マイナンバーカードに関するお問い合わせ先

 

お電話以外の問い合わせ方法　　 24時間ご利用できます

　 チャットボット、よくあるお問い合わせはこちら（マイナンバーカード総合サイト）

　 メールでのお問い合わせはこちら（マイナンバーカード総合サイト）

　 FAXでのお問い合わせはこちら（マイナンバーカード総合サイト）

 

 住民課でのマイナンバーカード交付申請、届出、受取予約や手続き方法などの問い合わせ

　 059-391-1120　住民課戸籍住民登録係

　 マイナンバーカードの受取予約は   

 

マイナンバー全般についての問い合わせ先　　 （マイナンバーカード総合サイト） 

 マイナンバー総合フリーダイヤル　 受付時間など（総合サイト）　（デジタル庁ウェブサイト）

　 0120-95-0178（無料）

　 マイナンバーカードの一時利用停止については24時間365日受け付けています。

 

 個人番号カードコールセンター　 受付時間など（総合サイト）

　 0570-783-578（有料、全国共通ナビダイヤル） 

　 マイナンバーカードの一時利用停止については24時間365日受け付けています。

 

 一部IP電話等で上記どちらのダイヤルにもつながらない場合　 （デジタル庁ウェブサイト）

 マイナンバー制度、マイナポータル
　 050-3816-9405（有料）　　

 マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
　 050-3818-1250（有料） 　

 マイナポイント
　 050-3516-0177（有料） 　

　

 外国語（がいこくご）対応　　　 受付時間など（総合サイト）　　（デジタル庁ウェブサイト）

 個人番号通知、通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
　（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語、タイ語・ネパール語・インドネシア語、ベトナム語・タガログ語）
　 0120-0178-27（無料） 　　　 0570-064-738（有料）　

 マイナンバー制度、マイナポータル
　（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）
　 0120-0178-26（無料）　

 マイナポイント
　（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）
　 0570-028-125（有料）

 

最新情報は

 マイナンバーカード総合サイト （外部リンク）

 デジタル庁ホームページ「社会保障・税番号制度」 （外部リンク）