Net119利用案内

三重北消防指令センターでは、令和元年10月1日から「Net119緊急通報システム」の運用を開始しました。

Net119とは？

　聞くことや話すことに不安がある方を対象に、携帯電話やスマートフォンのインターネットを利用して119番通報が出来るサービスです。
　また、菰野町内からの通報だけでなく、いつでも全国どこからでも、音声によらない緊急通報をすることができます。ただし、菰野町外から通報した場合、現在は三重北消防指令センターに通報が入り、必要な情報を管轄する消防本部に伝達する形になりますが、将来的には、GPSで通報場所を管轄する消防本部を特定し、直接その消防本部に通報されます。

Net119の通報から出動までの流れ

1. （利用者）携帯電話やスマートフォンからNet119にアクセス　→　救急や火事の種別を選択
2. （利用者）携帯電話やスマートフォンのGPS情報から居場所を特定し通報
3. （指令センター）Net119での通報内容を受信（不明な点は利用者にチャット方式で確認）
4. 通報場所を管轄する消防署へ出動指令　→　消防車や救急車が出動

利用対象者

　菰野町内に在住、通勤、通学されている聞くことや話すことに不安がある方（身体障がい者手帳が交付されている方のほか、音声電話による緊急通報が困難であると認められる方）。ただし、利用条件及び注意事項に承諾していただく必要があります。

利用条件

　本システムは、登録制としていますので、事前の届出及び携帯電話やスマートフォンからの事前設定が必要になります。また、通報には、インターネット接続やGPS機能が必要なため、一部の端末はご利用できない場合があります。

ご利用端末の対応機種

　下記の要件を満たすスマートフォン、タブレット、フィーチャーフォンからサービスの利用が可能です。（フィーチャーフォンの場合、一部機能が制限されることがあります。）

		スマートフォン	タブレット	フィーチャーフォン
規格		OSのバージョンがAndroid（5.0以降） iOS（9.0以降）であること		SHA-2証明書、cookieに対応していること
必要な機能	インターネット機能	〇
	メールサービス機能	〇
	GPS機能	〇

 ※Android（GoogleChrome）、iOS（Safari）をお使いください。

利用手続

　Net119をご利用するには登録が必要となりますので、消防署までFAXやメールでお問い合わせください。消防署から折り返し今後の手続きについて連絡をさせていただきます。

Net119緊急通報システム登録申請書

　　 登録申請書ダウンロード（Word文書／32KB）

※届出された個人情報はNet119通報に関して使用し、それ以外の目的には一切使用いたしません。

注意事項

• 迷惑メールなどのメール受信防止の着信拒否設定をされている場合はメールの指定受信設定が必要となります。
• Net119は一般の通信サービスを使用しますので、携帯電話の電波が届かない場所や災害時など通信に影響が出ている時は利用できない場合があります。
• 通信状況が悪くNet119で通報ができない場合は、直ちに近くの人に助けを求めるなど他の手段で通報してください。
• Net119で通報した後は、救急車や消防車が到着するまで端末の電源は切らないでください。
• 救急車や消防車が近くまで来たら、手を振って合図してください。

Net119の利用を希望される方は、下記までお問い合わせください。

【連絡先、問合せ先】

　菰野町消防署
　TEL　059-394-3239　　FAX　059-394-5766
　Eメール　komonofd＠m3.cty-net.ne.jp （＠を半角に直してお送りください。）

 

　菰野町役場健康福祉課
　TEL　059-391-1123　　FAX　059-394-3423
　Eメール　fukusi＠town.komono.mie.jo　（＠を半角に直してお送りください。）